Agente de Servicio

Ubicación: 

CR

Sucursal:  La Sabana
Empresa:  Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales. 

 

Función Principal

Evaluar y ejecutar reparaciones y mantenimiento de los vehículos,  en base a políticas y procedimientos; con el fin de entregar los vehículos en buen estado a los clientes y solventar las necesidades de estos. 

Responsabilidades

Revisar los vehículos de clientes que solicitan servicios con el fin de evaluar el estado en que se encuentran y diagnosticar sus fallas para su posterior reparación.  

Ejecutar trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y garantizar la calidad del servicio que se ofrece.

Asesorar al cliente en la compra de productos automotrices con el fin de hacer recomendaciones que se adapten a las características de los vehículos y a las necesidades del cliente. 

Inventariar el producto existente en la sala de ventas con el propósito de mantener existencias para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes. 

Experiencia

3 años de experiencia en el área de mecanica y/o particpantes del proyecto de Crecimiento Q

 

Educación

Tecnico en Mecanica Automotriz- graduado

 

Idiomas

Conocimientos

Habilidades

Competencias

(EC) Enfoque en el cliente
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo

 

Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

www.grupoq.com