Función Principal

Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin de asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

- Revisar la calidad y limpieza de los trabajos terminados, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Entregar vehículo dentro de fecha de promesa con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

- Dar llamada de seguimiento posterior a la entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

Experiencia

Atención y servicio al cliente - Dependiente de mostrador - 2 Año(s)

Ventas - Vendedor de mostrador - 2 Año(s)

Educación

Bachiller educación media

Tecnico en mecanica automotriz-deseable

Idiomas

Inglés

Nivel lectura: Básico

Nivel escritura: Básico

Nivel habla: Básico

Conocimientos

Habilidades

Competencias