- Asesorar a los clientes que visitan las instalaciones para responder las necesidades que presentan y garantizar la satisfacción de estos.

- Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes.

- Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos.

- Registrar información personal de los clientes con el fin de contactarlos para asegurar la resolución de sus consultas y procesos de venta.

- Asignar un Asesor de Venta por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo a la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa.

- Recibir y controlar la distribución de la información proveniente de otras sucursales de la empresa y de instituciones externas con el fin de realizar su entrega al personal correspondiente.

Atención y servicio al cliente - 1 Año(s)

Conmutador - Recepcionista - 1 Año(s)

Preparación de cartas o reportes - Secretaria - 1 Año(s)

Bachillerato - General

Inglés

Nivel lectura: Básico

Nivel escritura: Básico

Nivel habla: Básico