Función Principal

Responsable de garantizar el cumplimiento de las  meta de ventas de la sucursal en las tres lineas de negocio: Motos, Repuestos y Taller. El Encargado de Sucursal además planifica, organiza, supervisa y controla las operaciones en su punto de venta asignado de acuerdo a las políticas de la empresa. Finalmente debe gestionar y ejecutar presupuesto administrativo asignado a la tienda. 

Responsabilidades

-Supervisión y seguimiento al personal de tienda para asegurar cumplimiento de los objetivos comerciales y administrativos. 
-Supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. 
-Asegurar el cumplimiento de nuestro (NPS) objetivo, enfocado en garantizar un excelente servicio al cliente de motos, repuestos y taller. 
-Atender y resolver las inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y profesional.  
-Asegurar que la sucursal está en condiciones óptimas, tanto en términos de limpieza como de presentación. 
-Coordinar y supervisar al equipo de ventas y servicio, asegurando que estén capacitados y motivados. 
-Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva al personal 
-Coordinar sesiones de coaching 1 a 1 para el desarrollo del personal.
-Fomentar un buen clima laboral y ambiente de aprendizaje continuo dentro del equipo para asegurar retención del personal a cargo.                     
-Manejo de documentación de ventas, inventarios y servicios realizados. 
-Coordinar con equipo logística para asegurar existencias de motocicletas en los puntos de venta   
-Coordina con MKT y financieras externas actividades de BTL para generar tráfico a las Sucursales.
-Desarrollar planes de acción para maximizar las ventas y mejorar la rentabilidad de la sucursal. 
- Comunica la estrategia de precios y promociones autorizada por la Gerencia
-Realiza seguimiento y monitoreo al plan de trabajo semanal del Asesor de ventas y Asesor de servicio
-Elaboración de proyecciones mensuales                                                     -                                                
 -Analizar y presentar resultados mensuales, trimestrales y anuales a Jefatura comercial y a gerencia 

-Garantiza el cumplimiento de la politica de facturación en el  PDV (Factura en caso de faltar el Cajero)           

Experiencia

  - Experiencia previa de 2-3 años como desarrollador comercial, jefe ventas, jefe comercial, Jefe de Sucursal o puestos similares. 
  - Experiencia en desarrollo de puntos de venta para negocio de motocicletas
  - Experiencia de 2 años gestionando equipos comerciales. 
  - Conocimiento/relación cercana con las financieras de Motocicletas
  - Conocimiento de estrategias de venta y mercadeo (push/pull) en el canal 

Educación

Lic Mercadeo, Administración de Empresas o carrera a fin

Idiomas

Conocimientos

   - Administración de equipos comerciales
  -Excel 
  - Negociación 
  - Servicio de postventa en motocicletas
  - Responsable, con disponibilidad de horarios
  - Alto sentido de integridad

Habilidades

Competencias