Instructor Tecnico Motocicletas

Ubicación:

NI

Sucursal: Managua

Empresa: Active Motors Nicaragua

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certiﬁcados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

Función Principal

Fortalecer técnicamente la red de distribuidores propias y externa para asegurar la profesionalización de los técnicos, la mejora de la calidad, la implementacion de procesos, la eficiencia de la operación.

Responsabilidades

- Garantizar que todos los tecnicos tengan el nivel de profesaionlizacion requerido para asegurar un nivel de servicio de calidad y que sea refrencial en el soporte tecnico en la red.

- Asegurar que todos los Puntos de Venta cuenten con un centro de servicio (taller de red) cercano.

- Garantizar que nuestros clientes queden satisfechos con el nivel de servicio proporcionado por la Red de Servicio, estandarizando tiempos de respuesta. Efectuar auditorías planificadas.

- Visitas de campo a posibles prospectos para formar parte de la Red de Servicio de acuerdo al factor de capacidad instalada e índice de penetración.

Experiencia

Venta de Repuestos automotrices (Motocicletas) foráneos - 3 años
Venta de Productos de Consumo Masivo - 5 años

Educación

Ingeniero Mecanico o Industrial de preferencia - puede considerarse con experiencia en el sector de motos y capacitacion

Idiomas

Conocimientos

Conocimiento previo de sistemas y metodos de capacitacion, MS Office

Habilidades

Negociación, Dirección de Equipos Multidisciplinarios, Orientado a procesos, Objetivo y poco influenciable.

Competencias

(ACF) Autoconfianza

(ADS) Atención al detalle y seguimiento

(CaD) Comprendiendo a los demás

(EC) Enfoque en el cliente

(IMP) Impacto e Influencia

(ING) Integridad

(INI) Iniciativa y búsqueda de información

(OL) Orientación al logro

(TE) Trabajo en equipo

Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

www.grupoq.com