Función Principal

Controlar a nivel nacional la cartera en mora y operaciones de cobros realizadas por el personal del área, en base a políticas y procesos de cuentas por cobrar establecidas por la empresa ; con el objetivo de garantizar las metas de solvencia y rentabilidad de la compañía.

Responsabilidades

- Controlar la cartera de clientes de Credi Q en mora con el fin de implementar estrategias para la recuperación de cuentas por cobrar.

- Elaborar reportes de cartera y asignación de cartera a gestionar con el objetivo de evaluar resultados obtenidos por el área

- Supervisar los procesos de recuperación de cartera en mora, con la finalidad de garantizar la rentabilidad y el cumplimiento de metas establecidas al área.

- Administrar y asesorar al personal de cobros con el fin de minimizar los niveles de mora existentes y cumplir con las metas del área.

- Aprobar los casos para asignación a procuradores y abogados con el fin de iniciar el proceso extrajudicial y posterior demanda en los juzgados correspondientes.

- Revisar y actualizar políticas y procesos de recuperación de cartera con el propósito de implementar acciones de mejoramiento continuo y disminuir riesgos.

- Planificar y coordinar la ejecución de las metas mensuales de recuperación de cartera en mora para realizar los ajustes oportunos que permitan el decrecimiento y mantenimiento en los indicadores de morosidad.

- Negociar con clientes de casos aislados los compromisos de pago, con el objetivo de recuperar el crédito que se encuentra en mora.

Experiencia

Análisis de mora - Gestor de cobros - 2 Año(s)

Manejo de cartera - Auxiliar de cobros - 2 Año(s)

Educación

Licenciatura - Contaduría pública - Graduado

Licenciatura - Administración de empresas - Graduado

Idiomas

Conocimientos

Manejo de office, conocimiento de técnicas de cobros, administración de personal

Habilidades

Trabajo en equipo, capacidad analítica, planificación y organización

Competencias