Vendedor de Call Center PA y Repuestos

Ubicación: 

CR

Sucursal:  Trigal
Empresa:  Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales. 

 

Función Principal

Asesorar técnicamente al cliente sobre los repuestos que se ajustan a sus necesidades, en base a procedimientos y estrategias comerciales; con el fin de ejecutar las ventas de repuestos y de esta forma lograr las metas de ventas establecidas en el departamento.

Responsabilidades

- Ejecutar las ventas de repuestos, para cumplir con las metas establecidas por la empresa.

- Registrar los pedidos correspondientes y solicitudes del cliente dentro del sistema de la empresa, para que el cliente cancele el producto.

- Verificar en el sistema las existencias de productos y en qué bodega se encuentran, con el fin de hacer efectiva la entrega al cliente y garantizar la satisfacción de este.

- Verificar las entregas de los productos a los clientes, con el fin de asegurar que los repuestos sean recibidos acuerdo a estándares de la empresa para cumplir con los índices de satisfacción al cliente.

- Realizar facturas proformas a solicitud de los clientes empresariales, con el fin de calcular precios y descuentos para hacer efectivas las ventas de dichos productos.

- Realizar los pedidos especiales de repuestos, con el propósito de asegurar las existencias de inventario.

- Registrar la venta perdida, con el objetivo de determinar cuales productos serán solicitados a la fábrica correspondiente.

Experiencia

2 años de experiencia en ventas
2 años como auxiliar de bodega 

Educación

Bachillerato en educación media en mecanica (deseable)
Tecnico en mecánica automotriz/Ingeniería estudiante (Deseable)

Idiomas

Inglés

Nivel lectura: Básico

Nivel escritura: Básico

Nivel habla: Básico

Conocimientos

Computación, mecánica automotriz

Habilidades

Buenas relaciones interpersonales, negociación

Competencias

(ACF) Autoconfianza
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(CaD) Comprendiendo a los demás
(EC) Enfoque en el cliente
(IMP) Impacto e Influencia
(ING) Integridad
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(PA) Pensamiento analítico
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(TE) Trabajo en equipo

 

Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

www.grupoq.com

 


Segmento de empleo: Call Center, Drafting, CAD, Sales, Engineering